·质量方针
关注顾客意愿，实施科学管理，追求产品完美。
含义：
a)公司以顾客为中心，关注顾客感受，视用户为上帝。以持续满足顾客明确的和隐含的要求，千方百计使公司的产品、服务、价格、管理、信誉等各个方面赢得顾客的满意。
b)以实施ISO9001-2000质量管理体系为主线，借鉴先进的管理经验，达到以法治厂、权责明确、管理科学的目的；
c)产品满足行业标准和合同要求，创造产品内在的高品质，追求产品外形的完美。
d)塑“铁鹰”标志、形象和企业精神，创“铁鹰”品牌。
·质量目标
a)产品质量全部符合线缆行业规定的标准：
通信光缆：YD/T769-2003、YD/T901-2001、YD/T981.1～981.3-1998、YD/T980-2002
b)顾客满意率达到85%。
c)根据顾客要求，确保质量管理体系持续的适宜性和有效性。
·质量方针和质量目标作为质量承诺，本公司将采取以下措施。
a)确保质量方针目标与本公司企业总体目标相一致，同时确保在公司各相关职能和层次中制定质量目标，并与公司质量目标一致。
b)培训教育员工，理解质量方针内涵实质为实现质量方针目标而努力地工作。
c)建立实施质量管理体系，坚持有效运行和持续的改进。
d)对任何偏离质量方针，违背体系程序进行抵制。
e)为质量管理体系运行和持续改进及时提供适宜的资源。
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